Despre noi
1. Cine suntem
Better Bookings este o companie de turism activă din 2017. Organizăm pachete de călătorie pentru călătorii din România și vrem ca vacanțele și city-break-urile să fie ușor de rezervat, la prețuri clare.
Pachetele pentru clienții din România sunt organizate și vândute de BETTER BOOKINGS S.R.L., cu sediul în Iași. Partea administrativă și financiară este gestionată de biroul nostru din Regatul Unit, BETTER BOOKINGS LTD, din Plymouth.
2. Platforma noastră pentru membri
Better Bookings este o platformă online rezervată membrilor. Înscrierea este gratuită: îți creezi un cont cu e-mail și parolă sau cu Google, îți confirmi adresa de e-mail și poți vedea ofertele noastre exclusive.
- Pachete de călătorie: zboruri dus-întors din România și cazare, într-o singură rezervare.
- Pachete cu evenimente: unele oferte includ și un bilet la un eveniment. Biletul face parte din pachet și nu se vinde separat.
- Personalizare: alegi datele, camera, tipul de masă, zborurile și, pentru pachetele cu evenimente, zona biletului. Poți adăuga și servicii opționale: bagaje, asigurări de călătorie, transferuri sau închiriere auto.
După rezervare primești confirmarea pe e-mail. Rezervările tale apar în secțiunea „Rezervările mele” și le poți gestiona în portalul manage.better-bookings.com, unde găsești documentele, plățile și serviciile suplimentare. Pașii unei rezervări sunt explicați pe pagina Cum funcționează.
3. Promisiunea noastră
- Prețuri transparente: toate prețurile sunt afișate în lei (RON), cu taxele incluse. Fiecare ofertă îți arată clar politica de anulare: anulare gratuită până la o anumită dată, anulare parțială sau ofertă nerambursabilă.
- Plată sigură: plătești online cu cardul, prin Stripe. În funcție de ofertă, poți plăti integral sau un avans de 50%, cu restul înainte de plecare. Plata în două tranșe este disponibilă doar pentru ofertele cu anulare gratuită.
- Asistență reală: Bettie, asistenta noastră bazată pe inteligență artificială, îți răspunde în chat pe platformă și pe WhatsApp. Când ai nevoie, Bettie te pune în legătură cu echipa Better Bookings.
Ne poți scrie oricând la hello@better-bookings.com sau pe WhatsApp la +44 7868 261509. Găsești toate datele de contact pe pagina Contact, iar răspunsuri rapide la Întrebări frecvente.
4. Identitatea noastră legală
BETTER BOOKINGS S.R.L.
Str. Vasile Alecsandri 9, Sc. A, Et. 2, Ap. 7, 700054 Iași, România
C.U.I. RO40741143 · C.I.F. RO41330472 · Nr. Reg. Com. J22/1093/06.03.2019
Licență de turism nr. 1999/17.07.2019 (Ministerul Turismului)
Înregistrare ATOUT FRANCE: IM099230007
Pachetele noastre sunt protejate prin asigurare de insolvență. Deținem și o asigurare de răspundere civilă profesională.
Toate informațiile legale despre companie sunt disponibile pe pagina Note legale.